حریم خصوصی
مجموعه ایرانیان نگار در راستای ارائه خدمات امن و مشتری مداری توام با حفظ ارزش های مورد توجه مشتریان به عنوان یک مزیت رقابتی ضروری، چهارچوبی را برای انجام تعاملات تدوین نموده است.
برای پردازش دریافت خدمات و محصولات، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و کد پستی مورد نیاز است. باید توجه داشت که، نشانی پست الکترونیکی و تلفن های تماس که کاربر به عنوان مشتری در پروفایل خود ثبت می نماید، به عنوان تنها مسیر و مرجع انجام تمام مکاتبات شناخته می شود.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است، و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نگردیده باشد، مجموعه ایرانیان نگار مسئولیتی از این حیث را متقبل نخواهد شد. در صورت ضرورت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش و یا به عنوان مستلزمات برخی سفارشات مجموعه می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان نیز نمی‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای دریافت خدمات و محصولات وارد کنند. همچنین مجموعه ایرانیان نگار ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وبسایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
لطفا توجه داشته باشید که مجموعه ایرانیان نگار صرفا جهت اهداف تبلیغاتی و اطلاع رسانی از پیامک استفاده می نماید، لذا ارسال هرگونه پیام یا پیامک و یا تماس با اهداف غیر تخلف و سوء استفاده تلقی می گردد و مجموعه ایرانیان نگار هیچ گونه مسئولیتی را در این موارد و موارد مشابه نمی پذیرد.
از آنجا که مجموعه ایرانیان نگار خدمات و محصولات سایر مراکز را عرضه می نماید لذا نسبت به صحت فعالیت، شرایط ارسال و سفارش، و تمامی موارد مرتبط با سفارش خدمات یا محصولات آن مجموعه مسئولیتی ندارد.
خواهشمندیم در صورت مشاهده هر گونه تخلفی مراتب را به مجموعه ایرانیان نگار جهت پیگیری قانونی از طریق فرم تماس با ما اطلاع دهید.
مجموعه ایرانیان نگار ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، این مجموعه می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. همچنین ایرانیان نگار با نصب و یا استفاده از اپلیکشن با اخذ اجازه از کاربر اطلاعات زیر را به صورت ناشناس از کاربر اخذ می کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت و اپلیکیشن ایرانیان نگار و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند. نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما، جست‌وجوهای انجام شده در وب سایت و اپلیکشن ایرانیان نگار و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازه های استفاده شما از ایرانیان نگار، برنامه های نصب شده، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر این اطلاعات تنها توسط ایرانیان نگار استفاده می شود.
در صورت بروز وقفه (Crashes) نیز اطلاعات زیر جهت مطالعه علت بروز وققه و رفع خطا جمع آوری می گردد:
وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و میزان فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکه دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ.
ایرانیان نگار اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع آوری می کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش نمایند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه مجموعه ایرانیان نگار را از خود سلب می‌کند.
مجموعه ایرانیان نگار هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای مجموعه ایرانیان نگار وجود نخواهد داشت و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند. همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که مجموعه ایرانیان نگار همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی مجموعه ایرانیان نگار و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و مجموعه ایرانیان نگار حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاح دید خود محفوظ می‌دارد.
مجموعه ایرانیان نگار برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا از طریق صفحه ارتباط با ما ارتباط برقرار کنید.